Online-Couponing und Mobile-Couponing als wirksames Marketingtool

Online-Couponing
Mit dem Gutscheingeschäft als Instrument zur Kundengewinnung und Kundenbindung können sich Händler ein neues Kundensegment erschließen und perspektivisch auch ihre Erträge steigern. Viele Kunden nehmen nicht nur das Sonderangebot in Anspruch, sondern generieren zusätzlichen Umsatz und besuchen den jeweiligen Händler anschließend erneut.
Die Gutscheincodes können auf verschiedene Weise an den Mann gebracht werden, entweder direkt  per SMS, E-Mail oder Post oder indirekt über Newsletter, Gutscheinportale und Zeitungsbeilagen. Der Gutscheincode kann dann vom Kunden beim Bezahlvorgang auf der entsprechenden Händlerseite eingegeben werden.  

Groupon & Co.
Im Gegensatz zu Gutscheinportalen, die eine Auswahl kostenloser Gutscheincodes ohne Anmeldung zur Verfügung stellen, muss der Verbraucher bei Anbietern wie Groupon einen rabattierten Gutschein kaufen. Groupon eignet sich einerseits für Firmen, die Überproduktionen abbauen und ihre Kapazitäten auslasten möchten und wird zum anderen genutzt von örtlichen Firmen, die im lokalen Geschäft vergleichbar wenige Möglichkeiten für schlagkräftiges Marketing haben.
Das System erweist sich als vorteilhaft vor allem bei Neueröffnungen und Anlässen, die möglichst schnell Bekanntheit oder viel Publikum generieren möchten. Auch wenn das Angebot nicht angenommen wird, gelangt es zumindest über den Groupon-Newsletter zu den potenziellen Käufern und ist somit eine gute Werbemöglichkeit für den Händler.

Mobile-Couponing
ist eine weitere Ausprägung des Online-Couponing. Es kommt dem Unternehmen wie auch dem Verbraucher sehr entgegen. Aufgrund der standortbezogenen Kommunikation ist es als Online Marketing-Tool besonders für stationäre Unternehmen aus den Bereichen Handel, Gastronomie und Dienstleistung interessant. Die Coupons können passend zu Uhrzeit, Standort und Zielgruppe ausgegeben werden.
Anbieter wie COUPIES führen den Verbraucher über eine kostenlose App direkt ins Geschäft. Da das Handy immer bei sich getragen wird, hat man mobile Coupons immer dabei, ohne dass sie erst ausgeschnitten oder ausgedruckt werden müssen. Der Verbraucher erhält den Gutschein auf sein Smartphone und zeigt diesen beim Bezahlen an der Kasse, wo der Code abgetippt bzw. eingescannt wird.

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